Dostawa i zwroty
Jaki jest czas wysyłki?
Wszystkie nasze produkty są szyte ręcznie. Część wzorów jest gotowa do wysyłki od razu. Wzory personalizowane z inicjałami lub niektóre wzory są przygotowywane indywidualnie. Czas realizacji trwa do 10 dni. O statusie informujemy Was mailowo.
Dostawa
Dostawy realizujemy za pośrednictwem kuriera DPD, w najbliższym czasie dostępne będą wysyłki paczkomatem InPost.
- Koszt dostawy na terenie Polski: 15 pln.
- Koszt dostawy na terenie Unii Europejskiej: 30 pln.
Jak dokonać zwrotu?
To bardzo proste! Wystarczy, że odeślesz nam zakupiony produkt w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym (Formularz zwrotu) w terminie 14 dni od zakupu. Zweryfikujemy, czy produkt jest zgodny z zamówieniem i czy nie jest uszkodzony.
Do przesyłki prosimy dołączyć formularz zwrotu i informację, jaka forma zwrotu Cię interesuje:
- wymiana zwróconego produktu na inny,
- zwrot pieniędzy
Koszty wysyłki zwrotu ponosi Kupujący.
Zwrot pieniędzy następuje maksymalnie do 14 dni.
Adres do wysyłki to:
Science Development Sp. z o.o.
Nibo Case
Al. Zwycięstwa 259/4
81-525 Gdynia
Zwrotom nie podlegają zamówienia realizowane na indywidualne zamówienie (np. indywidualny haft).
Reklamacje
Jeśli chcesz zareklamować produkt prosimy o wydrukowanie formularza reklamacyjnego (Formularz reklamacji), koniecznie podając szczegółowy opis wady. Zapakowaną przesyłkę wraz z formularzem reklamacyjnym prosimy wysłać na adres:
Science Development Sp. z o.o.
Nibo Case
Al. Zwycięstwa 259/4
81-525 Gdynia
Koszty wysyłki reklamacji ponosi Kupujący.
Decyzja w sprawie reklamacji nastąpi w przeciągu 14 – 21 dni od otrzymania potwierdzenia reklamacji.
